お客さまに最良のサービスを提供するため、クロップスは「人材育成」と 「社員教育」に力を入れてきました。KDDIさま主催の研修を最大限に活用することはもちろん、当社ならではの研修制度も多数用意しております。 3ヵ月間の新入社員研修をはじめ、業務経験に応じた豊富な教育制度により、じっくりと学び、着実にスキルアップできる体制を整えています。
また、全社員が受講するセットアップ研修も2016年に新たに加わりました。 当研修では販売スキル向上を目的とするのではなく、社会人として必要なビジネス基軸・マインドについて学びます。
一人ひとりの目標が明確になる大切な機会になっています。

豊富な教育・研修制度により、接客スキルの高さにも定評があります。
au CS AWARDS2007 中部大会の『グランプリ』初受賞以降、中部大会の賞レースの常連です。2017年大会では、『グランプリ』『準グランプリ』 W受賞の快挙を達成いたしました！
そんなスキルを活かした日々の接客で、お客様との大切な経験やエピソードを各店舗年に一度集めて、「感動エピソード」として社内冊子にして全社員に配布しています。
私たちはAIでは替えが利かない、沢山の方に必要とされる大切な仕事をしていることの再認識に役立っています。

クロップスは休日の制度がしっかりしているため、プライベートを充実させている社員ばかりです。
毎月10日間の休日が確保されており、年間休日は120日。
また、毎月3日間は、好きな日を指定することが出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。
さらに、出産育児休暇の取得率は100％！そのうち、80％近くが復帰を果たしています。 復帰率の高さの秘密は「時短スタッフ制度」。
時短スタッフは17時までの 勤務が可能。仕事と家事・育児の両立がしやすく、ママさんに好評です。