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スタッフを大切にする会社
スタッフ兼トレーナー 小島 梨沙
入社の決め手は人柄
就職活動をしている際に、クロップスの採用面接の形式が他の企業と大きく違い、学生だった私の言葉にしっかりと耳を傾けてくださり、まるで自分のことかのように真剣にアドバイスをしていただいたことが非常に印象深く残っています。また入社後も、新社会人として何も分からなかった私に、トレーナーやメンターを中心とした先輩スタッフの方々が親切に業務内容を教えてくださいました。入社前の学生に対して面接のフィードバックをしてくださるくらいスタッフを大切にする会社だと感じ、成長できると確信したので入社を決めました。
環境が変わり感じたこと
私がトレーナー業務の中で苦労したことは、新入社員の質問に対し分かりやすい回答をすることです。トレーナーになったばかりの頃は、想定外の質問が来ることもあり、咄嗟に回答をすることが出来ず悔しい思いをすることがありました。そこで日々の業務の中から様々な知識を習得し、先輩トレーナーからよくある質問などをあらかじめ情報収集するなどしました。トレーナー業務の中で研修のために知識を習得することが、結果スタッフとしての自身のスキルアップにも繋がりました。
受け継がれる教育制度
入社前は携帯会社というと、覚えることが大量にあり、業務内容をこなすことが出来るかどうか非常に不安でした。ですが、実際に入社すると3ヶ月に渡って研修期間が設けられており、ショップインしてからも教育係の先輩スタッフの方がペアになってサポートをしてくださいました。入社して1年が経ち、今度は自分が教育係の立場になって後輩スタッフのサポートをすることになり、教えることの難しさを学びました。自分が先輩スタッフに教えてもらったことを次の代に受け継げるように心がけています。
ENTRY
学びあえる場所が、
ここにある。
充実した教育制度のもと、
一緒に成長しませんか?
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