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松原 昂輝

日々の営業で心がけていること

年々、携帯のプランは複雑になっているので、お客様にどうやって理解していただいたら良いかをいつもすごく考えています。実際にお客様に案内し、プランなどを決定するときには、簡潔に、シンプルに説明し、お客様が理解しているかを常に確認してから、次に進むように心がけています。どうしても理解できない方には紙に絵で書いて説明するようにする等、工夫して一人ひとりに合った接客をするようにしています。

松原 昂輝
松原 昂輝

新たなポジションで見えたもの

3月から販売チーフという役職につきました。今までは自分の成績しか見ていなかったのですが、販売チーフになってからは、いかにお店に貢献できるのかということを考えて商材を紹介したり、お店の数字ということを意識するようになりました。販売チーフになる以前はお客様だけを見ていたのが、今では視野を広く持ってお店全体を見るようになり、お店の実績を管理し、なおかつ皆を牽引できるように心がけています。

周りのスタッフの存在

実は僕は修理連絡だったり、お客様の情報の管理などを行うバックヤードの仕事が苦手です。しかし、そういった僕の苦手な仕事も手助けしてくださる先輩や副店長、店長がいてくださるので、そのおかげもあり販売チーフの仕事だけを集中して行えています。人によって、得意不得意があるのでそこをカバーし合えるスタッフが揃っているのが大きな強みだと感じています。周りのスタッフは僕にとって頼れる人ばかりです。

松原 昂輝

INFORMATION

採用ブログ2018年9月14日
  ★必見★新iPhone情報!!
スタッフ投稿2018年9月5日
  ショップスタッフの休日
活動紹介2018年8月24日
  RISE Program by auショップ中村公園

  • スタッフ紹介トップ
  • 代表取締役 小池伊知郎
  • 常務取締役 志村聡子
  • マネージャー 下之薗篤
  • リーダー 勅使河原歩美
  • 店長 勅使河原佳苗
  • 店長 村瀬
  • 教育担当 早田祥子
  • トレーナー 洞陽輔
  • スタッフ 松原昴輝
  • ママスタッフ 中山真希