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★新入社員研修の様子★

お知らせ
2021.08.17

 

みなさん、こんにちは!

採用担当の勅使河原です。

 

毎日暑い日が続いたり、大雨が降ったりしていますが

皆様いかがお過ごしでしょうか?(^^

 

ブログ更新、久しぶりになってしまいました😅

張り切ってブログを書いていきたいと思います(/・v・)/

 

先日、8月入社の新入社員の集中研修の様子を見に行ってまいりました♬

本日はその時の様子をご紹介しようと思います٩( ”ω” )و

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

はい、研修会場はこんな感じです!

 

8月入社の新入社員は、関東からWEB参加して頂いている方含め、30名程おります!

前に立っているのは、新入社員の研修の講師を担当する、当社の「トレーナースタッフ」です♪

 

研修生のみなさん、真剣にトレーナーの講義を聞いていますね!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

研修はまず挨拶から始まります。

挨拶で大事なのは、元気な発声と正しいお辞儀!!

店頭でお客様対応をする際にすぐに活かせるよう、

挨拶やお辞儀などのマナーの勉強や練習も行っています★

練習したことを活かし、研修中の挨拶もみなさんビシッと決まっていました(^^)

 

この日は全部で10日間ある集中研修の内、8日目の研修です。

料金支払い・解約など色々な受付の勉強や、

電話対応・お客様のご用件伺いの流れの確認・ロープレなどいろーんな知識を学んでいます!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

次の9日目の研修では、いよいよ研修の卒業試験を受けることになります!

基本的なお客様の受付の流れのロープレで合格できたら、卒業試験合格です★

 

みんな合格に向けて、練習のロープレをしています!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

隣にいる同期をお客様に見立てて、実際のご案内をしています♪

全員とっても真剣な眼差し(・∀・)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

接客タブレットも駆使しながら

お客様に丁寧で分かりやすいご対応を練習、練習、練習・・・!!

 

みんな頑張れーー(/・ω・)/

 

集中研修では、非常に多くのことを勉強していきます。

入社を頂いた皆様には、しっかり研修を受けた状態で店頭に立って頂いています。

 

ただ、研修で習ったり学んだ内容は

実際にお客様対応を経験しながら覚えていくことが多いです。

 

自分も新入社員だった時、勉強したり覚えたりするのは

とっても大変だったことを思い出します(;・∀・)

 

でも、ひとつずつ自分にもできる手続きやお客様のご案内が増えていくと

とっても楽しくなってきますよ♪♪

 

入社してしばらくはとにかく何事も吸収、吸収、、、で大変な時期ですが

かっこいい店頭スタッフ目指して頑張っていってほしいなと思います(^^♪

我々採用担当も、新入社員の皆様を応援しています★

 

 

いかがでしたでしょうか?

これから入社する方や選考中の方、当社の選考を考えている方にも

少しでも当社の研修風景が伝わりましたら幸いです!!

 

以上、勅使河原でした!!

次の更新もお楽しみに☆☆


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